Jeu excessif
Notre philosophie Jeu Responsable
Le Casino Evian s’engage à maintenir le plaisir du jeu en adoptant des mesures préventives pour assurer la protection de chaque client et garantir une expérience sans pareil, tout en les accompagnant pour prévenir les risques d’addiction.
Nos collaborateurs sont formés et attentifs pour vous aider à garder le contrôle de votre jeu, afin que nous puissions vivre ensemble des instants ludiques. La protection des joueurs est au cœur de nos engagements et de notre mission.
Vous souhaitez évaluer votre pratique de jeu ?
Faites le test en prenant le temps de remplir ce questionnaire en ligne; il vous permettra d’évaluer votre comportement par rapport au jeu.
Nous sommes là pour vous accompagner
Nos référents jeu responsable sont à votre disposition et à votre écoute, pour vous accompagner en toute bienveillance et sans porter de jugement.
N’hésitez pas à prendre un rendez-vous afin de faire le point sur votre situation en vous rapprochant d’un Membre du Comité de Direction.
Fort de son expérience, à l’issu d’un premier entretien, ce référent vous proposera des solutions concrètes pour conserver la maîtrise de votre jeu.
Quels sont les signaux d'alerte ?
Pour vous aider à détecter les signes avant-coureurs de l’addiction, voici quelques exemples de comportements qui peuvent vous alerter :
- Accroissement significatif du temps de jeu
- Volonté de se “refaire” à tout prix
- Augmentation des transactions par chèque ou retraits par cartes de crédit
- Augmentation des sommes engagées et des mises unitaires.
- Recherche de crédit / Sollicitation de prêt auprès d’autres joueurs…
Si vous êtes confrontés à ce type de comportement nos référents sont à votre écoute pour vous aider.
Nos dispositifs d’accompagnement
Pour vous soutenir dans vos démarches, nous vous proposons la mise en place de mesures préventives et des dispositifs de protection. Notre objectif est de vous offrir un accompagnement adapté à vos besoins.
la Limitation Volontaire d’Accès (LVA), sur une durée que vous aurez définie avec notre référent (de 3 à 12 mois renouvelable), prévoyant un nombre de visites mensuelles compris entre 0 et 4. Ce dispositif est valable uniquement pour le Casino d’Evian.
L’Interdiction Volontaire de Jeu, qui est une démarche personnelle. Elle est enregistrée par l’Autorité Nationale du Jeu pour une durée de 3 ans minimum, non révocable et valable pour tous les casinos français.
Il vous est possible d’effectuer cette demande directement en ligne.
Vous rencontrez des difficultés avec le jeu d'argent et vous souhaitez arrêter de jouer ? Vous avez la possibilité de vous protéger en demandant votre interdiction volontaire de jeux auprès des services de l'ANJ. Cette démarche est strictement confidentielle et personnelle.
Des interlocuteurs à votre écoute
JOUEURS INFO SERVICE : 09.74.75.13.13 de 8h à 2h, appel non surtaxé
Référent Casino d'Evian :
Audrey Menard
Tél : 06.98.41.63.69
Email : amenard@evianresort.com
Autorité Nationale des Jeux :
Service interdiction de jeux
99-101 Rue Leblanc
750515 PARIS
Consultez le site internet ici
Guichet de la Banque de France ou secrétariat de la commission de surendettement de Haute-Savoie :
9 bis av. de Chambéry – 74000 ANNECY
Tél : 04.50.33.00.33
ou déposer un dossier en ligne en cliquant ici.
CMP (Centres Médico-Psychologiques) de votre département
Evian-les-Bains : 20 rue de la Touvière – 74500
Tél : 04.50.49.49.60
Thonon-les-Bains : 28 Av. de Genève – 74200
Tél : 04.50.17.17.00
Annecy : 1 B Boulevard du Fier – 74000
Tél : 04.50.67.72.88
Centre de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie du Chablais
5 chemin Vieux – 74200 THONON-LES-BAINS
Tél : 04.50.71.79.68
Site web
Contact mail : csapa.thonon@anpaa.asso.fr
Infirmière – Thérapeute en addictologie
Françoise Bourrel
10 Chemin du Vuard Machat- 74200 THONON-LES-BAINS
